นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
เอกสารฉบับนี้อธิบายรายละเอียด นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล การเก็บรักษาความปลอดภัย และสิทธิ์ของผู้ใช้งานสำหรับระบบบอทคัสเตอร์ทั้ง 4 ตัวของ SkylineBOT
ขอบเขตการคุ้มครองบอททั้ง 4 ตัวในระบบ Cluster (Protected Bot Applications)
หลัก / ระบบบริหารจัดการ / Verification
ID: 1484505852449787944
เพลง & สตรีมมิ่งโหนดที่ 1 (320kbps)
ID: 1534879404029640814
เพลง & สตรีมมิ่งโหนดที่ 2 (320kbps)
ID: 1534889746537386024
ตั๋วช่วยเหลือ / ระบบฉุกเฉิน
ID: 1414603876954542143
1. ขอบเขตและการบังคับใช้นโยบาย (Scope of Policy)
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้บังคับใช้กับการใช้งานแอปพลิเคชันบอทในระบบคัสเตอร์ SkylineBOT ทั้งหมด 4 ตัว รวมถึงเว็บไซต์ skylinebot.xyz, บริการ REST API, และระบบโต้ตอบ HTTP Webhook Gateway (/api/discord/interactions)
2. ข้อมูลที่เราจัดเก็บและวัตถุประสงค์ (Categories of Data We Collect)
SkylineBOT จัดเก็บเฉพาะข้อมูลที่มีความจำเป็นต่อการให้บริการตามฟังก์ชันที่ผู้ใช้หรือผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์เปิดใช้งานเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:
• **Discord User ID**: ใช้บันทึกระดับเลเวล (XP Rank), สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ, และประวัติการแลกโค้ดพรีเมียม
• **Guild ID & Channel ID**: ใช้บันทึกการตั้งค่าระบบ (เช่น ช่องการแจ้งเตือน, ช่องตั๋วช่วยเหลือ, ภาษาที่ใช้)
• **Role ID**: ใช้บันทึกยศที่กำหนดสำหรับระบบยืนยันตัวตน (Verification) และยศรางวัลเลเวล
เมื่อผู้ใช้ทำการยินยอมยืนยันสิทธิ์ผ่านลิงก์ /linked-role-verify ระบบจะจัดเก็บ OAuth Metadata เพื่ออัปเดต Badge ยศเชื่อมโยงบนโปรไฟล์ Discord โดยไม่สามารถเข้าถึงรหัสผ่านหรือข้อมูลส่วนตัวอื่นได้
• ค่าเกณฑ์การป้องกัน Anti-Nuke และคำต้องห้ามของ Automod
• ประวัติบันทึกการตั้งค่าของเซิร์ฟเวอร์ (Command Audit Log) เพื่อแสดงผลในหน้า Dashboard
ชื่อเพลง ลิงก์เพลง และคิวเพลงที่กำลังเล่นอยู่ จะถูกจัดเก็บไว้ในหน่วยความจำ RAM ชั่วคราว (Cache) และจะ **ถูกลบทิ้งทันที** เมื่อบอทออกจากห้องเสียงหรือจบการเล่นเพลง
3. ข้อมูลที่เราไม่จัดเก็บอย่างเด็ดขาด (Strict Data Non-Collection)
เพื่อความเป็นส่วนตัวสูงสุดของผู้ใช้งาน นโยบายของเรากำหนดไว้อย่างชัดเจนว่า **ห้ามเก็บข้อมูลต่อไปนี้โดยเด็ดขาด**:
ไม่มีระบบบันทึกข้อความแชท หรืออ่านข้อความสนทนาส่วนตัวของผู้ใช้
บอททำหน้าที่เป็นผู้เล่นเสียงเท่านั้น ไม่มีการฟัง แอบดักจับ หรือบันทึกเสียงสนทนาของผู้ใช้
การชำระเงินเพื่อซื้อพรีเมียมดำเนินการผ่าน Gateway ผู้ให้บริการภายนอก ระบบบอทไม่เก็บเลขบัญชีหรือข้อมูลบัตรใดๆ
ข้อมูลของผู้ใช้จะไม่ถูกนำไปขาย แชร์ หรือโอนถ่ายให้แก่บริษัทโฆษณาภายนอกโดยเด็ดขาด
4. มาตรฐานความปลอดภัยและการเข้ารหัสข้อมูล (Data Security Standards)
ฐานข้อมูลและระบบการสื่อสารของ SkylineBOT ทั้งหมดถูกออกแบบด้วยมาตรการความปลอดภัยระดับสูง:
- **การเข้ารหัสข้อมูลขณะส่ง (In-Transit Encryption)**: ข้อมูลทั้งหมดถูกรับส่งผ่านโปรโตคอล HTTPS / TLS 1.3 และ WSS (Secure WebSockets) เท่านั้น
- **การยืนยันตัวตนปลายทาง (Public Key Signature Validation)**: การโต้ตอบผ่าน Webhook Gateway ถูกตรวจสอบลายเซ็นด้วย Discord Public Key (
b8e647...21ddd) เพื่อป้องกันการปลอมแปลงแพ็กเกจ - **ฐานข้อมูลปลอดภัย (Encrypted Off-Instance Storage)**: ฐานข้อมูลถูกจัดเก็บบนระบบที่ได้รับการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะเซิร์ฟเวอร์หลักเท่านั้น
5. ระยะเวลาการจัดเก็บและการลบข้อมูล (Data Retention & Purge Policy)
6. สิทธิ์ของผู้ใช้งานและการขอลบข้อมูล (User Rights & Data Deletion)
ผู้ใช้งานและเจ้าของเซิร์ฟเวอร์มีสิทธิ์เต็มที่ตามกฎหมายในการเข้าถึง ตรวจสอบ หรือขอให้ลบข้อมูลของตนเองออกจากฐานข้อมูลของ SkylineBOT:
• แจ้งความประสงค์ผ่านทาง Discord Support Server
• ส่งตั๋วร้องเรียนผ่านหน้าเว็บไซต์ที่ skylinebot.xyz/report
ทีมงานจะดำเนินการลบข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องภายใน **48 ชั่วโมง** หลังจากได้รับการยืนยันตัวตน